Macchina CNC connessa in modo intelligente

Il requisito iniziale del cliente, come produttore di macchinari industriali per la lavorazione del legno e di altri materiali, era la riduzione dei costi di garanzia e aumentare le vendite dei pezzi di ricambio per le macchine CNC e degli strumenti di lavorazione computerizzati in grado di lavorare i materiali senza l’intervento di un operatore.

Rendere i macchinari del cliente intelligenti e connessi, ha consentito una migliore esperienza utente, anche grazie alla possibilità di assistenza remota con abbonamento annuale che ha portato a una maggiore soddisfazione e fedeltà. Dal punto di vista della produzione, c’è stato un aumento della qualità dei pezzi prodotti, riducendo al tempo stesso gli sprechi di produzione del 30%. Alla supply chain è stato fornito un maggior supporto, consentendo una riduzione dei costi (10%) e dei tempi di consegna (40%) dei pezzi di ricambio.